Senior Quality Manager*in (w/m/d)

Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH

Vienna, Austria

Vollzeit

Sonstige Bereiche

Apr 2

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Senior Quality Manager*in (w/m/d)

Die Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen GmbH verantwortet die Betreuung, Beratung und Unterstützung von asylwerbenden Personen in ganz Österreich. Sie steht zu 100% im Eigentum des Bundes und ist auf Gemeinnützigkeit ausgerichtet. Wie suchen höchstmotivierte Personen, die professionell ihr Aufgabengebiet gestalten, moderne Prozesse aufsetzen und uns helfen, eine Best-Practice Organisation im sozialen Dienstleistungsbereich zu werden.       

In dieser verantwortungsvollen Position wirken Sie maßgeblich an der Entwicklung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems mit. Sie verantworten die systematische Datenerhebung und -analyse, Monitoring und Reporting sowie die Begleitung und teilweise Durchführung von Quality Audits, Evaluierungen und qualitätsrelevanten Workshops. Dabei bewahren Sie den Überblick, planen effizient und denken stets lösungsorientiert.

Ihre Aufgaben
  • Internes Qualitätsmanagement und Qualitäts- Controlling in allen Geschäftsbereichen
  • Zentrale Ansprechperson für die Geschäftsbereiche in Bezug auf QM-Maßnahmen; Informationsaufbereitung und Koordinierung
  • Entwicklung, Führung und Aufrechterhaltung des Qualitäts- sowie des Wissensmanagement-Systems
  • Verantwortung für das Monitoringsystem inkl. Indikatoren, Datenerhebung und -analyse
  • Koordination und Informationsaufbereitung für Quality Audits und Evaluationen
  • Erstellung diverser Präsentationen und Reports inkl. hochwertiger Informationsgrafiken
  • Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten und Workshops zu spezifischen Qualitätsthemen
  • Proaktive Mitarbeit an der Qualitätssicherung und -entwicklung für das Gesamtunternehmen
  • Abstimmung mit anderen Stabstellen, Geschäfts- und Servicebereichen
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes sozial- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder Hochschulabschluss in einem ähnlichen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgabenstellungen
  • Erfahrung in der Datenerhebung und -analyse sowie mit Audits, Monitoring und Evaluierung
  • Umfassende MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Erfahrung mit Datenbanken sowie Visualisierungsprogrammen wünschenswert
  • Erfahrung mit Qualitäts-, Projekt- und/oder Prozessmanagement
  • Theoretisches Wissen bzw. praktische Erfahrung im Bereich Wissensmanagement
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Hervoragende Fähigkeiten zur Problemlösung und „System Thinking“
  • Selbstständige Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und Genauigkeit
  • Persönliches Engagement, Selbstreflexion und Lernbereitschaft
Unser Angebot

Eine motivierende, abwechslungsreiche und sinnvolle Tätigkeit für großartige zukünftige Kolleg*innen, die gerne als Spezialist*innen in ihrem Aufgabengebiet gefragt sind, gestaltend mitwirken möchten und dabei das Große – die qualitätsvolle Leistungserbringung für asylwerbende Personen durch die BBU GmbH - nicht aus den Augen verlieren.  

Für diese Position ist die Einstufung in der Verwendungsgruppe 9 des SWÖ-KVs vorgesehen.  
Vordienstzeiten werden dementsprechend angerechnet.

Ihre Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte an: bewerbung@bbu.gv.at.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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