Kundenberater (m/w/d) für den kommunalen Wohnbau

ISG Personalmanagement GmbH

Vienna, Austria

Vollzeit

2.2k€+ (jährlich)

Sonstige Bereiche

Oct 23


Die Wohnservice Wien Ges.m.b.H ist ein Service der Stadt Wien und kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen rund ums Wohnen. Das Tätigkeitsfeld von Wohnservice Wien/Wohnberatung liegt in der persönlichen und telefonischen Beratung von wohnungssuchenden Kunden und Kundinnen.

Wir suchen daher zur Verstärkung unseres Teams selbstbewusste, kommunikationsstarke

Kundenberater (m/w/d) für den kommunalen Wohnbau


Ihre Aufgaben:
  • Sie beraten wohnungssuchende Menschen zum kommunalen Wohnbau sowohl in Hinblick auf Gemeindebauwohnungen als auch auf geförderte Wohnungen
  • Sowohl persönlich, telefonisch als auch online unterstützen Sie Interessent*innen bei der Wohnungssuche und bei der Entscheidung für eine Gemeindebauwohnung bzw. geförderte Wohnung im Rahmen der Grundvoraussetzungen und deren Richtlinien
  • Die Klärung finanzieller Möglichkeiten im Rahmen einer Finanzierungsberatung gehört ebenso zu Ihrem Tätigkeitsfeld wie die Förderberatung und Durchführung von Förderungsberechnungen
  • Zu Ihren BackOffice-Aufgaben zählen u.a. Akterfassung- und -führung, Dokumentenprüfung und Bearbeitung im 4-Augen-Prinzip
Ihr Profil:
  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, HAK, Lehre oder ähnliches) mit
  • Idealerweise verfügen Sie über 3 – 5 Jahre Berufserfahrung in der Kund*innenberatung und sind es gewöhnt, mit unterschiedlichen Interessenslagen umzugehen
  • Ihre professionelle Gesprächsführung und Ihr hohes sprachliches Ausdrucksvermögen geben Ihnen Sicherheit in Beratungsgesprächen. Sie sind zudem in der Lage, in Gesprächen kompetent und deeskalierend zu wirken
  • Es bereitet Ihnen Freude komplexe Ausgangssituationen von Interessent*innen zu strukturieren und das passende Angebot zu offerieren
  • Sie sind versiert in der Dokumentation Ihrer Arbeit und beherrschen Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich auf C1-Niveau
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse und ein hohes Zahlenverständnis sind selbstverständlich Teil Ihres Profils
  • Sie reflektieren Ihre Wertvorstellungen und nehmen zudem gerne die Möglichkeit der Supervision in Anspruch
  • Gerne arbeiten Sie im Team und tragen konstruktiv zum Teamgeschehen bei
Wir bieten Ihnen:
  • Eine spannende berufliche Herausforderung
  • Die Mitarbeit in einem dynamischen, engagierten und diversen Unternehmen
  • Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Anpassung des Arbeitsplatzes nach Ihren Erfordernissen möglich
  • Mindestanfangsgehalt Verwendungsgruppe 3/4 € 2 197,70- brutto / Monat gem. Kollektivvertrag für Werbung und Marktkommunikation Wien - eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen
  • Wir bieten eine intensive Einschulungsphase, Supervision und weitere zusätzliche Leistungen wie z.B. Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, Unterstützung durch eine Betriebsärztin und Arbeitspsychologin etc.
Arbeitsbeginn: 1.12.2022
Ausmaß: 38 Stunden

Die für den Arbeitsplatz erforderliche Impfung (Covid-19) ist Voraussetzung für den Bewerbungsprozess und eine etwaige Anstellung.


Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Dienstzeugnisse) unter der Kennnummer 92 476 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.otto@isg.com.

Ihre Bewerbung wird nach Durchsicht von Sperrvermerken direkt an unseren Auftraggeber, die Wohnservice Wien Ges.m.b.H, weitergeleitet!

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Marisa Otto, BA LLB.oec.
Tel: 0043 664 856 42 58
@:bewerbung.otto@isg.com

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