Customer Care Specialist Central Lab Region Steiermark/Süd (w/m/d)

Roche

Vienna, Austria

Vollzeit

42k€+ (jährlich)

Sonstige Bereiche

Nov 3



Customer Care Specialist Central Lab Region Steiermark/Süd (w/m/d)

   Steiermark/Süd
   Vollzeit

 

 

Was Sie erwartet:

Als Customer Care Specialist (w/m/d) im Raum Steiermark und Umgebung sind Sie die primäre Ansprechperson für das Labor und stellen die Betreuung in den Bereichen Pre Sales, Applikation und After Sales sicher. Der Hauptaufgabenbereich liegt in der Betreuung der Labor-Landschaft im Zentrallabor Bereich (cobas pro, pure, 8000) sowie Anbindungsprojekte wie beispielsweise für den Bereich Blutzucker Monitoring.

 

Ihre Aufgaben umfassen folgende Tätigkeiten:
  • Erkennen des Kundenbedarfs sowie die Konzeption eines kundenorientierten Lösungsansatzes

  • Planung, Koordination und Dokumentation der Projektaufgaben

  • Unterstützung bei der Implementierung von Laborlösungen und Laborinformationssystemen

  • Optimierung des Workflows mit den dafür vorgesehenen Tools

  • Applikative Tätigkeiten an unseren Analysesystemen

  • Durchführen von Kundenschulungen vor Ort

  • Übernahme von IT Vernetzungsprojekten

  • Weitblick für neue digitale Lösungen im Labor

 

Für die Funktion als Customer Care Specialist (w/m/d) bringen Sie die folgenden Qualifikationen und Voraussetzungen mit:
  • Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches und/oder technisches Studium (Uni, FH) bzw. HTL-Abschluss

  • Kenntnisse der Abläufe und Organisation in der medizinischen Labordiagnostik

  • Hohe Affinität zur Informationstechnologie

  • Freude am Arbeiten im Team und Kommunikationsstärke

  • Fundierte MS Office- und Englischkenntnisse

  • Führerschein B

Sie bringen wissenschaftliche Fachkompetenz, Empathie, Spaß am Netzwerken und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit? Dann machen Sie den nächsten Schritt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

 

Mit der Position ist aufgrund der Tätigkeit ein potentielles Risiko von Hepatitis-Infektionen verbunden. Für den Fall der Anstellung unterstützen wir Sie auf Ihren Wunsch bei der Erhebung Ihres eigenen Schutzstatus und gegebenenfalls der Organisation von Hepatitis - Impfungen.

 

Es erwartet Sie ein Jahresgehalt ab € 42.000,00 brutto sowie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits. Pensionskasse, flexible Arbeitszeitmodelle, betriebliche Gesundheitsförderung und vielfältige Sportangebote, sind nur einige davon. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

 

Wir sind Roche.

Bei Roche leisten 100.000 Menschen in über 100 Ländern Pionierarbeit im Gesundheitswesen. Gemeinsam haben wir uns zu einem weltweit führenden, forschungsorientierten Healthcare-Konzern entwickelt. Unser Erfolg baut auf Innovation, Neugier und Vielfalt.

 

Roche engagiert sich stark für einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz. Wir sind bestrebt, Teams zusammenzustellen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentieren. Die Förderung von Vielfalt ermöglicht es uns, ein großartiges Arbeitsumfeld zu schaffen und Innovationen für Patienten zu entwickeln.

 

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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